Este documento describe los términos y condiciones aplicables a las suscripciones y compras dentro de la aplicación Luceo. Al adquirir una suscripción, aceptas estos términos.

1. Planes disponibles

Luceo ofrece los siguientes planes:

2. Precios y facturación

• Los precios se muestran en la app y pueden variar según tu ubicación
• Los precios incluyen impuestos aplicables según tu jurisdicción
• Ofrecemos planes mensuales y anuales (con descuento)
• Los pagos se procesan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play)

3. Período de prueba

Luceo Premium puede incluir un período de prueba gratuito. Durante este período:

• Tendrás acceso completo a todas las funciones Premium
• No se realizará ningún cargo hasta que finalice el período de prueba
• Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine la prueba
• Si no cancelas, se iniciará automáticamente la suscripción de pago

4. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación:

• Suscripción mensual: se renueva cada mes en la misma fecha de la compra original
• Suscripción anual: se renueva cada año en la misma fecha de la compra original
• El cargo se realizará 24 horas antes del fin del período actual
• Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

• iOS: Ajustes → [Tu nombre] → Suscripciones → Luceo → Cancelar
• Android: Google Play Store → Menú → Suscripciones → Luceo → Cancelar

Al cancelar:

• Mantendrás el acceso Premium hasta el final del período pagado
• No se realizarán más cargos después de la fecha de vencimiento
• Tu cuenta pasará automáticamente al plan gratuito
• Tus datos se conservarán, pero algunas funciones serán limitadas

6. Reembolsos

Las políticas de reembolso dependen de la plataforma de compra:

• App Store (iOS): Los reembolsos se solicitan directamente a Apple siguiendo su proceso estándar
• Google Play (Android): Los reembolsos se solicitan a través de Google Play siguiendo sus políticas

Nosotros no procesamos reembolsos directamente. Si tienes problemas con tu suscripción, contacta al soporte de la tienda correspondiente.

7. Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones:

• Te notificaremos con antelación cualquier cambio de precio
• Los cambios no afectarán el período de suscripción actual
• El nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación
• Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de la renovación

8. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades de Luceo Premium:

• Intentaremos notificar cambios significativos con antelación
• Si eliminamos funcionalidades esenciales, podrás solicitar un reembolso proporcional
• Las nuevas funcionalidades pueden añadirse sin modificar el precio

9. Uso de la suscripción

• La suscripción es personal e intransferible
• Puedes usar tu suscripción en múltiples dispositivos con la misma cuenta
• No está permitido compartir credenciales con terceros
• El uso indebido puede resultar en la cancelación de la suscripción

10. Impuestos

Los precios mostrados pueden o no incluir impuestos, según tu ubicación. La tienda de aplicaciones calculará y cobrará los impuestos aplicables según las leyes de tu jurisdicción.

11. Contacto y soporte

Para consultas sobre suscripciones y facturación, contacta a: sebastian@jsramirez.com

Estos términos complementan nuestros Términos y Condiciones generales y nuestra Política de Privacidad.